Доставка и оплата

Расчет стоимости и сроков доставки осуществляется по действующим тарифам транспортных компаний и почты России. При оформлении заказа в корзине вам будут предложены доступные для вас виды курьерской доставки и автоматически рассчитана стоимость.

Внимание! Стоимость доставки может быть скорректирована в случае, если заказ превысит установленные требования транспортной компанией по объему и весу.

Ваш заказ будет подтвержден одним из способов ниже:

Звонок оператора на указанный номер телефона (для заказов, требующих дополнительного уточнения информации и заказов в 1 клик)
Без предварительного звонка по e-mail. Вы получите письмо-уведомление на Вашу электронную почту.

При заказе в будний день до 16.00, Ваш заказ поступает в обработку в тот же день. При заказе после 16.00, в выходной или праздничный день, Ваш заказ поступит в обработку на следующий рабочий день без промедлений.

Самовывоз из магазина Profcosmo

Вы можете забрать товар в одном из магазинов Profcosmo, сотрудничающих с нами. Список торговых точек, которые принимают заказы от нашей компании появится у вас в корзине. После оформления заказа мы оповестим Вас SMS-сообщением или звонком оператора о статусе вашего заказа и вы сможете забрать его.

Срок формирования заказа от 1 часа при 100% наличии товара в выбранном вами магазине. Если весь товар или его часть находится на складе, то срок формирования заказа может увеличится до нескольких дней. Срок хранения и резервирования товара в магазине 7 календарных дней.

Постамат Boxberry

Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.
При оформлении заказа в корзине вам будут предложены доступные для вас виды курьерской доставки и автоматически рассчитана стоимость и сроки доставки. При расчете не учитывается время обработки заказа и время доставки вашего заказа до терминала Boxberry нашей курьерской службой

Срок хранения заказа в постамате ограничен. Уточнить информацию и продлить время хранения можно на сайт нашего boxberry.ru.

Почтовая доставка

При оформлении заказа вы можете выбрать способ доставки Почтой РФ. Сайт автоматически рассчитает стоимость и сроки доставки до выбранного вами отделения связи. При расчете не учитывается время обработки заказа и время доставки вашего заказа до терминала Почты России нашей курьерской службой. Обычно этот срок составляет 1-2 дня. При выборе доставки Почтой России заказ будет формироваться со склада в Москве!

Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.

Дополнительная информация

В случае, если покупатель выбрал оплату наличными курьеру и при доставке решит частично выкупить товар, ему будет отказано в этом, а товар полностью возвращен на склад. При этом покупатель обязан возместить курьерскую доставку.
Для крупногабаритных, тяжеловесных заказов, стоимость доставки может быть скорректирована немного в большую сторону. Данные корректировки обязательно согласовываются с клиентом дополнительно.
*Мы осуществляем бесплатную доставку при покупке на 5000 руб., но для крупногабаритных, тяжеловесных заказов, удаленных и в случае отсутствия у получателя офиса партнерских транспортных компаний - стоимость доставки будет скорректирована и согласованна с клиентом
Заказы с доставкой от партнерских курьерских служб отгружаются только по 100% предоплате.
Клиент автоматически переводится на предоплату (оформление заказов возможно с предварительной оплатой онлайн на сайте) при возникновении ситуации невыкупа заказа, при условии его надлежащего качества.